29 de Novembro de 2010

caminho da excelência tem vindo a ser, cada vez mais, uma preocupação de todas as instituições que percebem que a competitividade sustentável assenta necessariamente na oferta de serviços de qualidade.

 

 

Avaliar os seus serviços e processos de trabalho para promover a sua eficiência é um passo fundamental para a construção de um projecto de futuro viável e seguro.

 

Personalidades: Consultoria & Formação apresenta soluções de apoio e consultoria de qualidade, especialmente vocacionadas para instituições educativas (Escolas, Colégios, Centros de Formação, Jardins de Infância, ATL, ...) e de âmbito social (Lares, Centros de Dia, Clínicas, centros de Saúde,...).

 

Com provas dadas na consultoria de qualidade em diversas instituições educativas e/ou sociais, o Personalidades: Consultoria & Formação apoia diversas vertentes da procura da Qualidade:

 

- Avaliação da Qualidade dos serviços prestados

- Avaliação da satisfação dos clientes

- Avaliação da Qualidade dos processos de trabalho

- Certificação de Qualidade

- Apoio na (re)acreditação de entidades formadoras junto da DSQA - Direcção de Serviços de Qualidade e Acreditação (ex IQF).

publicado por psicopersonalidades às 10:08

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